Di AceWin, kami percaya bahawa hiburan dalam talian yang sebenar bermakna menikmati permainan dalam keadaan yang selamat, terkawal, dan menyeronokkan. Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah komitmen nyata kami untuk memastikan setiap pemain Malaysia bermain dengan bijak dan dalam kawalan penuh.
Semua alat ini tersedia percuma dalam akaun anda — gunakan pada bila-bila masa
Tetapkan had deposit maksimum anda sendiri — harian, mingguan, atau bulanan. Apabila had dicapai, tiada deposit tambahan dibenarkan sehingga tempoh semula. Had boleh dikurangkan dengan segera, tetapi penambahan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam.
Kawalan WangTetapkan had masa sesi bermain anda. Platform AceWin akan mengingatkan anda apabila hampir mencapai had, dan log keluar secara automatik apabila had dicapai. Ciri ini membantu anda mengekalkan keseimbangan antara hiburan dan kehidupan seharian.
Kawalan MasaTentukan jumlah maksimum yang anda selesa untuk kalah dalam sesuatu tempoh. Apabila had kerugian dicapai, platform akan menghentikan sementara aktiviti permainan anda untuk tempoh yang ditetapkan bagi memberi anda ruang untuk berfikir semula.
Had KerugianPerlukan rehat singkat? Aktifkan tempoh penyejukan diri selama 24 jam, 48 jam, atau 7 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan dihadkan daripada aktiviti pertaruhan, tetapi anda masih boleh membuat pengeluaran baki yang sedia ada.
Rehat SingkatUntuk mereka yang memerlukan rehat lebih panjang, pengecualian kendiri membolehkan anda menutup akaun AceWin buat sementara waktu selama 1 bulan, 3 bulan, 6 bulan, atau secara kekal. Permintaan ini diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan dalam tempoh yang dipilih.
Pengecualian DiriAceWin menghantar notifikasi apabila anda bermain melebihi tempoh tertentu, apabila had hampir dicapai, dan apabila berlaku aktiviti akaun yang luar biasa. Peringatan ini direka untuk membantu anda kekal sedar tentang aktiviti permainan anda.
Notifikasi PintarFahami konsep asas sebelum anda mula bermain
Permainan bertanggungjawab bermaksud melibatkan diri dalam aktiviti pertaruhan atau hiburan dalam talian sebagai satu bentuk hiburan — bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan, melarikan diri dari masalah, atau memenuhi keperluan emosi. Apabila anda mendekati permainan dengan minda yang betul, ia boleh menjadi aktiviti yang menyeronokkan dan menghiburkan, sama seperti menonton wayang atau makan di restoran.
Di AceWin, kami memahami bahawa tidak semua pemain mempunyai hubungan yang sama dengan aktiviti permainan. Sesetengah orang boleh bermain selama bertahun-tahun tanpa sebarang masalah, sementara yang lain mungkin lebih mudah terdedah kepada tabiat yang tidak sihat. Itulah sebabnya kami menyediakan alat kawalan yang komprehensif — bukan kerana undang-undang memaksa kami, tetapi kerana kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan pemain kami.
Prinsip asas permainan bertanggungjawab di AceWin adalah mudah: tetapkan had sebelum anda mula bermain, patuhi had tersebut dengan tegas, dan anggap setiap ringgit yang anda belanjakan sebagai bayaran untuk hiburan — bukan pelaburan yang perlu dipulihkan. Kemenangan adalah bonus yang menyeronokkan, bukan tujuan utama.
Kami juga menyedari bahawa keluarga dan orang tersayang memainkan peranan penting. Jika anda bimbang tentang tabiat bermain ahli keluarga anda, halaman ini juga menyediakan panduan tentang cara memberikan sokongan yang membina tanpa menghukum. Topik ini sensitif, dan kami menghormati privasi semua pihak yang terlibat.
Ingat: Judi tidak pernah sepatutnya dilihat sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan atau memenuhi keperluan asas. Jika anda mendapati diri anda bermain untuk memulihkan kerugian atau menggunakan wang keperluan untuk berjudi, ini adalah tanda amaran yang serius. Sila baca bahagian "Tanda-tanda Amaran" di bawah.
Tentukan jumlah yang anda selesa belanjakan sebagai hiburan. Gunakan fungsi had deposit dalam akaun anda untuk menguatkuasakan had ini secara automatik.
Putuskan berapa lama anda akan bermain sebelum bermula. Aktifkan had masa sesi dalam tetapan akaun supaya platform membantu anda mematuhinya.
Jika anda mencapai had kerugian anda, berhenti. Cubaan untuk memulihkan kerugian dengan terus bermain hampir selalu mengakibatkan kerugian yang lebih besar.
Jangan bermain apabila anda tertekan, sedih, marah, atau di bawah pengaruh alkohol. Keadaan emosi yang tidak stabil menjejaskan keputusan bermain anda.
Rehat seketika semasa sesi panjang. Berdiri, minum air, dan nilai semula sama ada anda masih bermain untuk keseronokan atau sudah terdorong oleh dorongan lain.
Semak senarai ini secara jujur — lebih awal anda sedar, lebih mudah untuk mendapat bantuan
Jika anda mengenal pasti tiga atau lebih tanda berikut dalam diri anda, ini mungkin petanda bahawa anda memerlukan bantuan. Ingat, mencari bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.
Jika anda mengenal pasti tanda-tanda di atas dalam diri anda atau orang yang anda sayangi, AceWin menyediakan beberapa laluan bantuan segera:
Log masuk ke akaun AceWin anda, pergi ke Tetapan Akaun > Permainan Bertanggungjawab, dan pilih tempoh pengecualian. Diproses dalam 24 jam.
Pasukan sokongan kami terlatih untuk membantu pemain yang memerlukan bantuan permainan bertanggungjawab dengan penuh empati dan tanpa sebarang penghakiman.
Pengurangan had deposit berkuat kuasa serta-merta. Tetapkan had yang lebih rendah dalam akaun anda sekarang sebagai langkah pertama yang mudah.
Kami menyediakan panduan bertulis tentang cara menguruskan tabiat bermain dan sumber untuk mendapatkan bantuan profesional jika diperlukan.
Mudah diakses, mudah diaktifkan — kawalan penuh di hujung jari anda
Akses akaun AceWin anda menggunakan nama pengguna dan kata laluan, atau melalui pengesahan biometrik dalam aplikasi mudah alih.
Klik ikon profil di sudut atas kanan dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur.
Pilih daripada Had Deposit, Had Masa, Had Kerugian, Penyejukan Diri, atau Pengecualian Kendiri mengikut keperluan anda.
Masukkan had yang dikehendaki dan pilih tempoh — harian, mingguan, atau bulanan. Sistem akan memaparkan kesan had sebelum anda mengesahkan.
Pengurangan had berkuat kuasa serta-merta. Peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 24–48 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.
Semak semula had anda setiap bulan. Keadaan kewangan dan komitmen anda berubah — pastikan had anda mencerminkan keadaan semasa yang realistik.
Perlu bantuan mengaktifkan alat kawalan? Pasukan sokongan AceWin yang beroperasi 24/7 boleh membantu anda melalui proses ini langkah demi langkah melalui live chat. Kami juga boleh mengaktifkan had bagi pihak anda jika anda memintanya. Hubungi kami sekarang atau rujuk halaman FAQ untuk maklumat lanjut.
Jika anda bimbang tentang seseorang yang anda sayangi
Kadangkala, orang yang paling dekat dengan seseorang yang mempunyai masalah perjudian adalah yang pertama menyedari perubahan tingkah laku — sebelum individu itu sendiri mengakuinya. Jika anda bimbang tentang ahli keluarga atau rakan yang mungkin mempunyai masalah dengan perjudian, berikut adalah beberapa panduan yang boleh membantu.
Tanda-tanda yang mungkin anda perhatikan termasuk perubahan mendadak dalam keadaan kewangan, banyak masa yang diluangkan secara bersendirian atau di hadapan skrin, mood yang tidak stabil terutamanya selepas sesi bermain, keengganan berbincang tentang aktiviti dalam talian mereka, atau pinjaman wang yang kerap tanpa penjelasan yang munasabah.
Pendekatan yang paling berkesan adalah dengan berbual secara terbuka, tanpa penghakiman, dan pada masa yang tenang — bukan ketika berlaku konflik. Nyatakan kebimbangan anda dengan menggunakan "Saya" (contoh: "Saya rasa bimbang apabila...") dan bukannya tuduhan langsung yang mungkin menyebabkan mereka berkelakuan defensif.
Penting: AceWin tidak boleh mendedahkan maklumat akaun seseorang kepada ahli keluarga tanpa kebenaran pemegang akaun kerana ia adalah isu privasi. Walau bagaimanapun, jika anda mempunyai kebimbangan serius, hubungi pasukan sokongan kami untuk perbincangan sulit tentang pilihan yang ada.
Pilih masa yang tenang dan nyatakan kebimbangan anda dengan ikhlas tanpa menghukum atau memalukan mereka.
Elakkan membayar hutang judi kerana ini mungkin membolehkan tabiat buruk berterusan. Tumpukan kepada sokongan emosi.
Cadangkan kaunseling profesional dengan lembut. Tawarkan untuk menemani mereka ke sesi pertama jika mereka bersetuju.
Anda tidak boleh membantu orang lain jika anda sendiri keletihan. Dapatkan sokongan untuk diri anda sendiri juga.
Pemulihan adalah perjalanan panjang dengan kemungkinan berulang (relapse). Sokongan berterusan anda sangat berharga dalam perjalanan ini.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain Malaysia
Bergabunglah dengan lebih 500,000 pemain Malaysia yang menikmati platform AceWin dengan bertanggungjawab. Daftar hari ini dan manfaatkan semua alat kawalan diri percuma yang kami sediakan.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma dan Syarat dan Dasar Privasi kami. Ada soalan? Lihat FAQ kami.